問卷調查

108-08-25 17:15:15

梨山風景區遊客滿意度問卷v3

編號: 20190008
1. 旅遊滿意度
  1. 服務人員之服務態度
    非常滿意
    77% / 14票票
    還算滿意
    22% / 4票票
    不太滿意
    0% / 0票票
    非常不滿意
    0% / 0票票
    不知道/無意見
    0% / 0票票
  2. 服務人員協助解決問題的能力
    非常滿意
    77% / 14票票
    還算滿意
    22% / 4票票
    不太滿意
    0% / 0票票
    非常不滿意
    0% / 0票票
    不知道/無意見
    0% / 0票票
  3. 風景區內服務設施(含設施的維護)
    非常滿意
    66% / 12票票
    還算滿意
    27% / 5票票
    不太滿意
    0% / 0票票
    非常不滿意
    0% / 0票票
    不知道/無意見
    5% / 1票票
  4. 引導指標清楚程度
    非常滿意
    66% / 12票票
    還算滿意
    27% / 5票票
    不太滿意
    0% / 0票票
    非常不滿意
    0% / 0票票
    不知道/無意見
    5% / 1票票
  5. 動線安排順暢性
    非常滿意
    66% / 12票票
    還算滿意
    27% / 5票票
    不太滿意
    0% / 0票票
    非常不滿意
    0% / 0票票
    不知道/無意見
    5% / 1票票
  6. 戶外場所環境美化綠化
    非常滿意
    72% / 13票票
    還算滿意
    22% / 4票票
    不太滿意
    0% / 0票票
    非常不滿意
    0% / 0票票
    不知道/ 無意見
    5% / 1票票
  7. 遊客中心環境整潔度
    非常滿意
    77% / 14票票
    還算滿意
    22% / 4票票
    不太滿意
    0% / 0票票
    非常不滿意
    0% / 0票票
    不知道/無意見
    0% / 0票票
  8. 公廁清潔程度
    非常滿意
    77% / 14票票
    還算滿意
    22% / 4票票
    不太滿意
    0% / 0票票
    非常不滿意
    0% / 0票票
    不知道/無意見
    0% / 0票票
  9. 提供之旅遊資訊服務(含食住行)
    非常滿意
    77% / 14票票
    還算滿意
    22% / 4票票
    不太滿意
    0% / 0票票
    非常不滿意
    0% / 0票票
    不知道/ 無意見
    0% / 0票票
  10. 大眾交通接駁便利性
    非常滿意
    27% / 5票票
    還算滿意
    22% / 4票票
    不太滿意
    0% / 0票票
    非常不滿意
    0% / 0票票
    不知道/無意見
    50% / 9票票
  11. 停車位數量足夠程度
    非常滿意
    22% / 4票票
    還算滿意
    33% / 6票票
    不太滿意
    0% / 0票票
    非常不滿意
    0% / 0票票
    不知道/無意見
    44% / 8票票
  12. 風景區內安全通報管道或標示
    非常滿意
    33% / 6票票
    還算滿意
    11% / 2票票
    不太滿意
    0% / 0票票
    非常不滿意
    0% / 0票票
    不知道/無意見
    55% / 10票票
  13. 景點內辦理的活動
    非常滿意
    33% / 6票票
    還算滿意
    38% / 7票票
    不太滿意
    0% / 0票票
    非常不滿意
    0% / 0票票
    不知道/無意見
    27% / 5票票
  14. 整體滿意度
    非常滿意
    44% / 8票票
    還算滿意
    38% / 7票票
    不太滿意
    0% / 0票票
    非常不滿意
    0% / 0票票
    不知道/無意見
    16% / 3票票
  15. 請您在0-100分之內對本風景區整體服務做個滿意度評價 (開放性問題)
2. 旅遊相關資訊
  1. 請問本次是您第幾次到訪
    第1次
    22% / 4票票
    第2次
    33% / 6票票
    第3次
    16% / 3票票
    第4次
    16% / 3票票
    5次以上
    11% / 2票票
  2. 請問您這次旅遊,在風景區內預計停留時間
    半天(少於4小時)
    16% / 3票票
    1天(4小時及以上)不過夜
    55% / 10票票
    2天1夜
    16% / 3票票
    3天2夜
    11% / 2票票
    4天3夜
    0% / 0票票
    5天以上
    0% / 0票票
  3. 請問您此次旅遊所使用的交通工具是(可複選)
    火車
    5% / 1票票
    自用汽車
    47% / 9票票
    遊覽車
    5% / 1票票
    客運
    31% / 6票票
    機車
    5% / 1票票
    單車
    0% / 0票票
    其他
    5% / 1票票
  4. 請問您此次旅遊路線包含(可複選)
    思源啞口
    6% / 2票票
    環山、佳陽部落
    6% / 2票票
    梨山
    6% / 2票票
    福壽山農場
    6% / 2票票
    谷關
    50% / 16票票
    八仙山樂園
    21% / 7票票
    松鶴、裡冷部落
    0% / 0票票
    其他
    3% / 1票票
  5. 請問您此次旅遊資訊的主要來源是(可複選)
    旅遊書
    0% / 0票票
    報紙雜誌
    10% / 2票票
    旅行社
    5% / 1票票
    親友
    42% / 8票票
    電視
    0% / 0票票
    廣播
    0% / 0票票
    網際網路
    15% / 3票票
    其他
    26% / 5票票
  6. 請問您此次購買的小吃或伴手禮是(可複選)
    原住民美食
    8% / 2票票
    水果
    44% / 11票票
    白冷肉包
    12% / 3票票
    高麗菜
    8% / 2票票
    茶葉
    4% / 1票票
    其他
    24% / 6票票
  7. 請問此風景區在您的行程中屬於
    主要目的地
    72% / 13票票
    次要目的地
    22% / 4票票
    路過停留
    5% / 1票票
  8. 請問您願不願意再重遊這個風景區或目前所在這個景點?
    願意
    83% / 15票票
    普通
    16% / 3票票
    不願意
    0% / 0票票
  9. 請問您這次到風景區預計總共花費多少?(請以平均一個人花費估計,含自出發地來回的交通費) (開放性問題)
3. 其他建議事項: (開放性問題)
4. 受訪者基本資料
  1. 性別
    38% / 7票票
    61% / 11票票
    其他
    0% / 0票票
  2. 年齡
    19歲以下
    0% / 0票票
    20-29歲
    5% / 1票票
    30-39歲
    27% / 5票票
    40-49歲
    22% / 4票票
    50-59歲
    22% / 4票票
    60歲以上
    22% / 4票票
  3. 請問您的教育程度是
    國小及以下
    0% / 0票票
    國(初)中
    11% / 2票票
    高中、職
    33% / 6票票
    大學
    33% / 6票票
    專科
    11% / 2票票
    研究所及以上
    11% / 2票票
  4. 請問您目前的職業是
    農林漁牧業生產人員
    5% / 1票票
    生產及有關工作、機器設備操作及體力工作
    5% / 1票票
    服務及銷售工作人員
    11% / 2票票
    軍公教人員(公立學校教師)
    0% / 0票票
    學生
    0% / 0票票
    家庭管理
    38% / 7票票
    民意代表、行政主管及經理人員
    0% / 0票票
    事務支援人員
    0% / 0票票
    專業人員(醫師、律師、建築師、會計師、私立學校教師…)
    0% / 0票票
    技術員及助理專業人員
    5% / 1票票
    未就業、待業中
    0% / 0票票
    退休人員
    16% / 3票票
    其他
    16% / 3票票
  5. 請問您居住的縣市
    臺北市
    0% / 0票票
    新北市
    11% / 2票票
    宜蘭縣
    0% / 0票票
    桃園縣
    11% / 2票票
    新竹縣
    5% / 1票票
    苗栗縣
    11% / 2票票
    彰化縣
    16% / 3票票
    南投縣
    5% / 1票票
    雲林縣
    5% / 1票票
    嘉義縣
    0% / 0票票
    屏東縣
    0% / 0票票
    花蓮縣
    0% / 0票票
    澎湖縣
    0% / 0票票
    基隆市
    5% / 1票票
    臺中市
    27% / 5票票
    嘉義市
    0% / 0票票
    臺南市
    0% / 0票票
    高雄市
    0% / 0票票
    連江縣
    0% / 0票票
    金門縣
    0% / 0票票
    台東縣
    0% / 0票票
    其他
    0% / 0票票
  6. 請問您是國人,還是來自其他國家地區遊客
    國人
    100% / 18票票
    中國大陸
    0% / 0票票
    香港
    0% / 0票票
    澳門
    0% / 0票票
    馬來西亞
    0% / 0票票
    新加坡
    0% / 0票票
    日本
    0% / 0票票
    韓國
    0% / 0票票
    越南
    0% / 0票票
    印尼
    0% / 0票票
    泰國
    0% / 0票票
    印度
    0% / 0票票
    菲律賓
    0% / 0票票
    美國
    0% / 0票票
    加拿大
    0% / 0票票
    德國
    0% / 0票票
    法國
    0% / 0票票
    瑞士
    0% / 0票票
    英國
    0% / 0票票
    奧地利
    0% / 0票票
    瑞典
    0% / 0票票
    義大利
    0% / 0票票
    澳洲
    0% / 0票票
    紐西蘭
    0% / 0票票
    其他國家(地區)
    0% / 0票票
  7. 若為其他國家(地區),請說明 (開放性問題)